以群众需求为导向,提升基层便企利民服务水平,打通服务“最后一公里”,是解决群众急难愁盼问题的根本。2023年以来,青山区纵深推动区、街镇、社区(村)三级基层治理体系建设,不断提升企业、群众的“幸福指数”。
通过对辖区基层场所服务项目进行精细化梳理,将基层能有效承接的高频政务服务事项和便民服务项目一并形成清单,制作了针对不同群体,以“居民+商户”为双主角的《社区服务手册》。红色《社区居民服务手册》囊括社区暖心小分队信息、57项便民服务站公共服务事项的办事指南、150项高频家政服务及周边44个行业825家店铺信息,为居民的日常生活提供精准、高效的服务;蓝色《社区商户服务手册》涵盖了便民服务站可为商户办理的41项公共服务事项办事指南、优惠招聘信息、商户广告刊登、开店办事一码通等,为商户选址、开店、招聘提供便利、快捷的服务。通过信息共享、互联互通的方式,为辖区居民和商户搭建起家门口的互动平台。
下一步,青山区将以“社区”为轴心聚集多方资源,以社区便民服务站为纽带,串联起惠及周边居民及底店商超的服务网络,充分做到资源共建共享。
拟稿:刘颖琦
一审:广莲花
二审:李浩磊
三审:崔 旺