为进一步深化“放管服”改革,固阳县编办在夯实工作作风的基础上,重点突出“管服”改革,着力提升服务质效,让办事人员切身感受到改革带来的便利和暖心的服务。
一、简化初始发证程序,压缩办结时限。在县本级机关、群团及事业单位的赋码及证书发放工作中,简化初始发证程序,为全县党政群机关及事业单位发放载有统一社会信用代码的新版“身份证”。并大力压缩办结时限,做到当日申请、当日受理、及时提醒、随时反馈。
二、取消服务项目收费,公布办事流程。为促进依法行政,加快服务型政府建设步伐,助推脱贫攻坚。近年来固阳县编办取消了机构编制管理证工本费、事业单位登记费(该项收费包括事业单位初始登记和事业单位变更登记的公告费用)等服务项目费用。同时我办对机关、群团统一社会信用代码和事业单位登记管理等相关业务进行梳理,在县编办微信公众号上公布,统一以“单位/窗口名称、办理地点、联系电话、承诺时限、办理流程、设定依据、申报材料”7项要素为内容的“标准化”办理程序。我办公开办事流程、承诺办事时效,确保即办即走,创造编办服务新速度。
三、积极转变服务理念,改进服务质量。打破以往坐等单位“上门办事”的惯性思维,按照机构编制审批文件对未按时限要求完成相关登记事宜的单位,及时履行告知和提醒义务,实现由“被动受理”向“主动服务”转变。继续提升一站式服务质量,我办参与了以“微信服务,陪您工作,伴您生活”为主题的微信二维码活动,不断更新服务理念,提升服务质量。